Certification et qualification d’entreprises : professionnels de la piscine privée à usage familial
La Fédération des Professionnels de la Piscine et du Spa (FPP) a co-construit en octobre 2012 aux côtés de SOCOTEC Certification France, des labels de certification et de qualification d’entreprises pour les professionnels spécialisés.
SOCOTEC Certification par un processus d’audit rigoureux et indépendant délivre la qualification d’entreprises ou la certification de produits et de services « professionnels de la piscine privée à usage familial ».
Contactez notre équipe dédiée
Qui est concerné par la certification des professionnels de la piscine privée à usage familial ?
Toutes les entreprises qui ont pour activité exclusive ou non, la vente avec assistance, l’installation et le service après-vente de piscines privées à usage familial peuvent demander la certification.
Les entreprises à établissements multiples peuvent candidater pour l’ensemble des sites dans les conditions fixées au règlement de certification.
Avantages de la certification
Pourquoi se faire certifier en tant que professionnel de la piscine ?
Dans le cadre de la Certification et qualification d’entreprises : professionnels de la piscine privée à usage familial, l’intérêt n’est pas seulement d’obtenir un label : c’est une façon de faire reconnaître objectivement la qualité de votre entreprise et de son organisation.
- Gagner la confiance de vos clients
Affichez une reconnaissance indépendante qui rassure et facilite la décision d’achat.
- Valoriser votre expertise métier
Démontrez la qualité de vos réalisations, de vos équipes et de votre savoir-faire.
- Se démarquer sur le marché
Renforcez votre image et différenciez votre entreprise dans un secteur concurrentiel.
- Faire progresser votre entreprise
Structurez vos pratiques et inscrivez votre activité dans une dynamique d’amélioration continue.
Dans le cadre de la Certification et qualification d’entreprises : professionnels de la piscine privée à usage familial, l’intérêt n’est pas seulement d’obtenir un label : c’est une façon de faire reconnaître objectivement la qualité de votre entreprise et de son organisation.
- Gagner la confiance de vos clients
Affichez une reconnaissance indépendante qui rassure et facilite la décision d’achat.
- Valoriser votre expertise métier
Démontrez la qualité de vos réalisations, de vos équipes et de votre savoir-faire.
- Se démarquer sur le marché
Renforcez votre image et différenciez votre entreprise dans un secteur concurrentiel.
- Faire progresser votre entreprise
Structurez vos pratiques et inscrivez votre activité dans une dynamique d’amélioration continue.
1 - Dépôt de votre candidature
Transmettez votre demande et constituez votre dossier pour engager officiellement votre démarche de certification.
2 - Evaluation de votre organisation
Un audit documentaire et opérationnel vérifie la conformité de vos pratiques, de votre organisation et de vos engagements qualité.
3 - Mesure de la satisfaction de vos clients
L’évaluation intègre une enquête client afin de valider la qualité réelle du service délivré sur le terrain.
4 - Obtention et maintien de votre certification
Après validation, la certification est délivrée pour 4 ans avec un audit de suivi annuel pour inscrire votre entreprise dans une démarche d’amélioration continue.
Documentation
Intéressé par la certification / qualification d'entreprises : professionnels de la piscine privée à usage familial ?
Questions fréquentes - certification des professionnels de la piscine privée à usage familial
Quel est le coût de la certification ?
Le coût de la certification est établi sur devis personnalisé. SOCOTEC Certification France élabore une proposition commerciale adaptée après réception de votre formulaire de demande.
Le tarif varie selon plusieurs critères :
- Effectif de l'entreprise (nombre de salariés)
- Configuration (mono-site ou multi-sites)
- Périmètre d'activités concernées
Contactez-nous pour obtenir un devis adapté à votre structure.
Combien de temps dure l'audit ?
La durée d'évaluation est déterminée selon l'effectif de l'entreprise :
Audit initial :
- 1 à 9 salariés : 1 jour sur site + 0,5 jour hors site
- 10 à 20 salariés : 1,5 jour sur site + 0,5 jour hors site
- 21 salariés et + : 2 jours sur site + 0,5 jour hors site
Audit de surveillance :
- 1 à 9 salariés : 0,75 jour sur site + 0,25 jour hors site
- 10 à 20 salariés : 1 jour sur site + 0,5 jour hors site
- 21 salariés et + : 1 jour sur site + 0,5 jour hors site
Que se passe-t-il en cas de non-conformité ?
Lors de l'audit, si des écarts sont constatés, l'auditeur notifie des non-conformités classées en deux catégories :
Non-conformités majeures
- Définition : Non-satisfaction d'une exigence qui affecte la capacité à atteindre la qualité de service escomptée.
- Action requise : Mise en place d'une action corrective avec preuve de mise en œuvre à transmettre sous 4 semaines maximum après l'audit pour lever la non-conformité.
Non-conformités mineures
- Définition : Non-satisfaction d'une exigence qui n'affecte pas la capacité à atteindre la qualité de service.
- Action requise : Élaboration d'un plan d'action à transmettre sous 4 semaines après l'audit. La vérification de sa mise en œuvre sera effectuée lors de l'audit suivant.
Attention : Plusieurs non-conformités mineures sur une même thématique peuvent être requalifiées en non-conformité majeure.
Cas particulier multisite
Pour les structures multi-sites, la consolidation des non-conformités s'effectue après audit de tous les sites échantillonnés. Les actions correctives de la fonction centrale doivent être diffusées à l'ensemble des sites du périmètre de certification.
La certification certification / qualification d'entreprises : professionnels de la piscine privée à usage familial est-elle obligatoire ?
Non, la certification d'entreprise n'est pas obligatoire. La certification des entreprises professionnelles de la piscine par SOCOTEC Certification est une démarche volontaire de qualification professionnelle
L'obligation légale en France concerne uniquement les dispositifs de sécurité des piscines privées enterrées (alarmes, barrières, etc.), pas la qualification des installateurs
Quelles activités rentrent dans le cadre de la certification ?
Si vos activités s’appuient sur la vente avec assistance, l’installation et le service après-vente de piscines privées à usage familial, alors cette certification est faite pour vous.
La certification indépendante de SOCOTEC certification France vous permet également d’accéder aux labels PROPISCINE® de la FPP
Voir conditions.
