SusMS : le système de management de la RSE pour l'hôtellerie face à la directive européenne EmpCo
Face aux nouvelles obligations de la directive européenne EmpCo applicable en septembre 2026, SOCOTEC Certification France propose aux établissements hôteliers le référentiel SusMS, un système de management de la RSE spécifiquement conçu pour le secteur. Cette certification répond aux exigences de substantiation des allégations environnementales et offre une reconnaissance internationale via Travalyst.
Un contexte réglementaire renforcé avec la directive EmpCo
La directive européenne (UE) 2024/825 du 28 février 2024, dite "Empowering Consumers for the Green Transition" (EmpCo), marque un tournant majeur dans la lutte contre le greenwashing. Elle modifie la directive 2005/29/CE relative aux pratiques commerciales déloyales et impose de nouvelles obligations aux entreprises qui communiquent sur leurs engagements environnementaux.
Calendrier réglementaire
- 28 février 2024 : adoption de la directive
- 27 mars 2026 : transposition par les États membres
- 27 septembre 2026 : application effective
Le référentiel SusMS : un système de management adapté à l'hôtellerie
SOCOTEC Certification France accompagne le secteur hôtelier grâce au référentiel SusMS (Sustainability Management System), spécifiquement conçu pour l'hôtellerie.
Le référentiel s'articule autour de 125 critères répartis en quatre piliers :
Gouvernance (36 critères)
Transparence, conformité juridique, lutte contre la corruption
Social (27 critères)
Travail décent, égalité des chances, soutien aux communautés locales
Culturel (6 critères)
Protection du patrimoine
Environnemental (42 critères)
Consommation d'énergie et d'eau, gestion des déchets, préservation de la biodiversité
Ces dimensions répondent aux attentes croissantes des consommateurs, investisseurs, régulateurs et de la société civile en matière de responsabilité sociétale et environnementale.
B&B Hotels certifié à l'échelle européenne
SOCOTEC Certification France a récemment certifié l'ensemble du groupe B&B Hotels à l'échelle européenne, démontrant la robustesse du dispositif SusMS et sa capacité à s'appliquer à grande échelle sur des périmètres géographiques multiples.
Le succès de cette certification témoigne de l'efficacité du dispositif et ouvre la voie à d'autres groupes hôteliers désireux de transformer leurs engagements RSE en avantages stratégiques durables.
Comment SusMS répond aux exigences de la directive EmpCo
Le référentiel SusMS constitue une réponse structurée aux obligations de la directive EmpCo à travers quatre axes majeurs :
Conformité réglementaire
Protection contre les risques de sanctions et sécurisation juridique de la communication environnementale.
Crédibilité et différenciation
Validation indépendante, communication environnementale légitime et avantage concurrentiel.
Performance opérationnelle
Amélioration continue des pratiques RSE, réduction des coûts opérationnels et meilleure gestion des risques.
Valorisation de l'image de marque
Réponse aux attentes des consommateurs, transparence et confiance renforcée.
Une reconnaissance internationale via Travalyst
La certification SusMS de SOCOTEC Certification France figure sur la liste des certifications reconnues par Travalyst, l'initiative mondiale pour le tourisme durable soutenue par de grands acteurs internationaux (Booking.com, Expedia, Skyscanner, Trip.com, Visa).
Cette reconnaissance constitue une validation internationale supplémentaire de la robustesse du référentiel et de sa conformité aux standards européens les plus exigeants en matière de durabilité. Elle facilite la visibilité des hôtels certifiés SusMS sur les principales plateformes de réservation en ligne et renforce leur crédibilité auprès des voyageurs sensibles aux enjeux environnementaux et sociaux.
Notre expertise
SOCOTEC Certification France : votre partenaire pour la certification RSE
À l'heure où la directive EmpCo impose de nouvelles obligations strictes, le référentiel SusMS se présente comme une solution pragmatique et éprouvée. En structurant leur démarche RSE autour de ce système certifiable, les acteurs de l'hôtellerie se donnent les moyens de communiquer légitimement sur leurs engagements environnementaux, de démontrer la substantiation de leurs allégations par une certification tierce partie indépendante, de répondre aux attentes des consommateurs européens et de bénéficier d'une reconnaissance internationale grâce à la présence de la certification sur la liste Travalyst.
