Certification ISO 9001, quelques repères

La norme ISO 9001 définit un ensemble de critères à respecter par les organismes qui souhaitent démontrer leur aptitude à fournir un produit et/ou service conforme aux exigences de leurs clients et ainsi accroître leur satisfaction.

Elle est basée sur les 8 principes de management suivants :

  • L’orientation client
  • Le leadership
  • L’implication du personnel
  • L’approche processus
  • Le management par approche système
  • L’amélioration continue
  • L’approche factuelle pour la prise de décision
  • Les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs

Les exigences de l’ISO 9001 incluent notamment les thèmes suivants :

  • Responsabilité de la direction
  • Gestion des ressources
  • Réalisation du produit
  • Mesure d’analyse et d’amélioration continue

Quels sont les bénéfices d’une certification ISO 9001 pour votre organisme ?

Confier sa certification ISO 9001 à SOCOTEC Certification France c’est choisir la garantie d’une prestation de qualité. Le Groupe SOCOTEC, expert dans la maîtrise des risques, accompagne les entreprises dans leurs parcours de certification depuis de nombreuses années.

Faire certifier votre système de management permet notamment :

En interne

  • Identifier et maîtriser les risques en lien avec votre activité
  • Mettre en œuvre un plan d’amélioration de vos activités et réduire vos dysfonctionnements internes
  • Impliquer vos équipes autour d’un projet commun et mieux valoriser la contribution de chacun
  • Réduire vos coûts de non-qualité

En externe

  • Améliorer vos relations clients et fidéliser votre clientèle en augmentant leur confiance et en satisfaisant leurs besoins et attentes
  • Adapter votre organisation aux contraintes de votre environnement 
  • Augmenter votre compétitivité et améliorer votre rentabilité
  • Valoriser les points forts de votre organisation
  • Vous doter d’une reconnaissance internationale et vous ouvrir des marchés

Etre certifié ISO 9001 par SOCOTEC Certification France, c’est s’inscrire dans une démarche continue de maîtrise des risques et d’amélioration de votre performance.

Comment se déroule une certification SOCOTEC Certification International ?

Dès réception de votre dossier de candidature et des différentes pièces nécessaires, SOCOTEC Certification France vous propose une offre adaptée qui définit :

Dans le cadre de la mise en place d’un système de management intégré, SOCOTEC Certification France vous propose de combiner votre certification ISO 9001 avec :

Le saviez-vous ?

Nos certifications peuvent être combinées et vous permettre ainsi de mettre en place un système de management intégré.

N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins !